Компания «Дистанция» на рынке продаж светового оборудования и услуг по его установке работает с 2012 года. В списке наших поставок дизайнерские и элитные выключатели; розетки; лампочки и светодиодные ленты; автоматика, реле времени; радиосистемы управления светом в квартире и в коттедже; полный спектр датчиков для вентиляции; системы отопления. Комплексный подход к решению проблем клиента – продажа и установка оборудования – делает наш бизнес востребованным. А сделать его еще более успешным было решено с помощью автоматизации бизнес-процессов.
Раньше процесс формирования отчетности в компании был очень времязатратным и даже слегка хаотичным. Одна из основных проблем, с которой обратились к специалистам компании «Кодерлайн», состояла в том, что руководитель фирмы не мог полноценно контролировать свой бизнес, получать необходимые отчеты и консолидировать их в одном месте. Сайт компании написан на платформе Битрикс, поэтому требовалось подобрать программный продукт, который можно будет легко интегрировать с Битрикс и получить прозрачную процедуру управленческой отчетности. Специально для рабочего места директора была приобретена программа «1С:Управление торговлей. Базовая версия».
Руководитель фирмы очень доволен результатами внедрения - у него современная система управленческого учета, есть возможность делать обмены данными между сайтом и программой. Это позволяет ему видеть всю цепочку необходимых действий: менеджеры договорились с клиентом, он поставил задачу специалисту, специалист сделал работу, если есть счета – выставили счет. Все под контролем для того, чтобы клиент остался доволен, и его заказ был выполнен быстро и качественно.
Таким образом, внедрение программного продукта позволило настроить взаимообмены данными с сайтом и получать полную картину реальной работы:
· планировать товарообмен и контролировать себестоимость (видно, какие товарные остатки, и в каком количестве есть на складе)
· оптимизировать выбор поставщиков (зарубежных и отечественных)
· планировать продажи и выручку
· контролировать работу сотрудников
· оптимизировать систему составления заявок
· в компании появился централизованный товарный учет.
У компании широкий ассортимент и большое количество заказов: крупных и мелких. Поэтому раньше была вероятность возникновения ошибок и накладок в выполнении заказов. Теперь же благодаря функционалу программного продукта все автоматизировано и упорядочено. Мы экономим время и затраты на коммуникацию с клиентами и сотрудниками, и при этом повышается качество сервиса.