Вакансии Менеджер по качеству

  • Иваново
  • Полный день
  • Полная занятость
  • +7 (493) 224-55-62

В связи с развитием офиса в г. Иваново в ИТ-компании открыта вакансия «Менеджер по качеству».

Основная деятельность группы компаний «Кодерлайн» направлена на комплексную автоматизацию бизнес процессов предприятий по всей стране на платформе 1С: Предприятие. Мы официально аккредитованы Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ как ИТ компания, что предусматривает получение мер государственной поддержки для сотрудников (ипотека на льготных условиях, отсрочка от армии, частичной мобилизации и др.)

Задача менеджера состоит в том, чтобы поддерживать контакт с представителями компаний-заказчиков с целью выявления степени их удовлетворенности взаимодействием с менеджерами компании «Кодерлайн». Польза такой работы заключается не только в том, чтобы выполнять качественное взаимодействие с Заказчиком, но и в организации командной работы внутри Кодерлайн с целью наиболее эффективного закрытия потребности Заказчика.


Требования:

  • Грамотная, уверенная и четкая речь;

  • Самостоятельность и дисциплинированность, коммуникабельность;

  • Ответственность и обязательность;

  • Непредвзятость по отношению к сотрудникам компании и заказчикам (клиентам)

  • Принципиальность, понимание своего результата

  • Стрессоустойчивость

  • Упорство в достижении предприятием высокого качества услуг



Мы гарантируем:

  • Работа в дружном большом коллективе, помощь на всех этапах работы;

  • Карьерный рост и возможность добиваться роста внутри компании;

  • Выплата зарплаты без задержек, прозрачная схема оплаты за работу, привязанное к Вашей эффективности.


Условия работы:

  • Работа с 9-00 до 18−00, Сб. — Вс. выходной;

  • Полный рабочий день в офисе;

  • Официальное трудоустройство;

  • Своевременная выплата зарплаты;

  • Помощь и поддержка коллег;

  • Обучение и сертификация за счет компании;

  • Уровень дохода: от 60 до 90 тыс. руб.


Обязанности:

  • Мониторинг и контроль удовлетворенности клиентов

  • Расчёт индекса потребительской лояльности NPS

  • Контроль выполнения регламентов сотрудниками компании

  • Проведение диагностического аудита системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001

  • Контроль взаимодействия с проблемными (недовольными) клиентами

  • Ведение CRM по всем взаимодействиям.


Хочу отметить преимущества работы у нас:

  • Работа в дружном коллективе, помощь на всех этапах работы;

  • Обучение и сертификация за счет компании;

  • Комфортабельный офис, расположен в центре города (Посадский переулок, 4);

  • Белая зп, всегда выплачивается вовремя, без задержек. Есть ДМС;

  • Здоровая корпоративная культура: волейбол, корпоративные выезды и активности.

  • Подарки ко дню рождению, поздравления с праздниками от коллег, фирменный мерч лучшим сотрудникам по итогам каждого квартала.

  • Компания Кодерлайн находится в реестре аккредитованных ИТ-компаний;

  • Специалисты, удовлетворяющие гос. критериям, имеют возможность получить льготную ИТ ипотеку, а также отсрочку от призыва.

  • Преимущество при рассмотрении получают кандидаты, которые ранее занимались продажей организациям услуг и сервисов.


Это отличная вакансия в первую очередь для тех, кто ценит порядок и честность во взаимодействиях с контрагентами

Остались еще вопросы?

Новости и мероприятия

  • 03.05.2023

    Первая практическая конференция «Анализ & Управление в ИТ-проектах» от INFOSTART EVENT

    Первая практическая конференция «Анализ & Управление в ИТ-проектах» от INFOSTART EVENT

    ЧИТАТЬ
  • 25.04.2023

    Конференция «Решения 1С для цифровизации бизнеса» в Казани

    Конференция «Решения 1С для цифровизации бизнеса» в Казани

    ЧИТАТЬ
  • 30.03.2023

    Конференция «Решения 1С для цифровизации бизнеса»

    Конференция «Решения 1С для цифровизации бизнеса»

    ЧИТАТЬ